도움 센터

자주 묻는 질문에 대한 답변을 찾고 Vdoo AI를 최대한 활용하는 방법을 알아보세요.

시작하기

계정은 어떻게 만드나요?

상단 내비게이션 바에서 "로그인"을 클릭하세요. Google 계정으로 가입하거나 이메일 주소를 사용하여 매직 링크를 받을 수 있습니다.

첫 번째 비디오는 어떻게 생성하나요?

로그인 후 사이드바에서 AI 비디오 모델을 선택하고, 텍스트 프롬프트를 입력하거나 참조 이미지를 업로드하고, 설정을 구성한 다음 "생성"을 클릭하세요.

어떤 AI 모델을 사용할 수 있나요?

Sora 2 Pro, Veo3.1, Runway Gen-4, Kling V3.0, Hailuo 2.3, Seedance, Midjourney, GPT 4o, Flux.2 등 다양한 모델을 제공합니다. 새로운 모델이 정기적으로 추가됩니다.

크레딧은 어떻게 작동하나요?

크레딧은 콘텐츠 생성에 사용되는 화폐입니다. 모델과 설정에 따라 소비되는 크레딧이 다릅니다. 생성 전에 크레딧 비용을 확인할 수 있습니다.

어떤 요금제가 있나요?

Basic, Pro, Max 요금제를 월간 및 연간 결제 옵션과 일회성 크레딧 팩으로 제공합니다.

환불받을 수 있나요?

생성에 실패하면 사용된 크레딧의 환불을 요청할 수 있습니다. 구독 환불은 환불 정책을 참조하세요.

계정 설정은 어떻게 변경하나요?

오른쪽 상단의 아바타를 클릭하고 "내 계정"을 선택하여 계정 설정에 접근하세요.

내 데이터는 안전한가요?

네. 업계 표준 암호화 및 보안 관행을 사용합니다. 결제 정보는 안전한 타사 서비스를 통해 처리되며 서버에 저장되지 않습니다.

계정은 어떻게 삭제하나요?

[email protected]으로 지원 팀에 연락하여 계정 삭제를 요청하세요. 영업일 기준 7일 이내에 처리해 드립니다.

생성된 콘텐츠를 상업적으로 사용할 수 있나요?

네. 모든 유료 요금제에는 생성한 콘텐츠에 대한 상업적 사용권이 포함됩니다.

작품을 어떻게 다운로드하나요?

생성이 완료되면 결과 카드의 다운로드 버튼을 클릭하세요. 모든 유료 요금제는 워터마크 없는 다운로드를 지원합니다.

어떤 형식이 지원되나요?

비디오는 MP4 형식, 이미지는 PNG/JPEG 형식으로 제공됩니다. 구체적인 출력 옵션은 모델에 따라 다를 수 있습니다.

찾으시는 내용을 못 찾으셨나요? 지원 팀이 도와드리겠습니다.