Pusat Bantuan
Jelajahi pertanyaan yang sering diajukan dan tips untuk membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari Vdoo AI.
Memulai
Bagaimana cara mendaftar?
Ketuk "Masuk" di bagian atas halaman. Anda bisa langsung mendaftar dengan akun Google, atau masukkan email untuk menerima tautan ajaib sekali klik — tidak perlu kata sandi.
Bagaimana cara membuat video pertama saya?
Setelah masuk, pilih model AI video dari sidebar, tulis prompt teks atau unggah gambar referensi, sesuaikan pengaturan, dan klik "Buat". Video Anda akan siap dalam beberapa menit.
Model AI apa saja yang tersedia?
Vdoo AI mengintegrasikan Veo3, Seedance, Runway, Kling, Hailuo, Midjourney, Flux, dan banyak lainnya. Kami terus menambahkan model terbaru saat tersedia.
Kredit & Penagihan
Bagaimana sistem kredit bekerja?
Setiap pembuatan membutuhkan sejumlah kredit tergantung pada model dan pengaturan output. Biaya yang tepat ditampilkan sebelum Anda konfirmasi, jadi tidak ada kejutan.
Pilihan langganan apa yang tersedia?
Pilih dari paket Basic, Pro, atau Max, tersedia dalam tagihan bulanan atau tahunan. Kami juga menjual paket kredit mandiri jika Anda lebih suka bayar sesuai pemakaian.
Bagaimana jika pembuatan gagal?
Kredit untuk pembuatan yang gagal dikembalikan secara otomatis. Untuk pengembalian dana langganan, silakan lihat halaman Kebijakan Pengembalian Dana kami.
Akun & Keamanan
Di mana saya bisa mengelola akun saya?
Klik avatar Anda di sudut kanan atas dan pilih "Akun Saya" untuk melihat atau memperbarui profil, langganan, dan preferensi Anda.
Bagaimana data saya dilindungi?
Kami menerapkan enkripsi standar industri untuk data dalam perjalanan dan penyimpanan. Detail pembayaran ditangani secara eksklusif oleh pemroses pihak ketiga bersertifikat — kami tidak pernah menyimpan nomor kartu di server kami.
Bisakah saya menghapus akun saya?
Ya. Kirim permintaan ke [email protected] dan kami akan memproses penghapusan dalam 7 hari kerja.
Konten & Unduhan
Apakah saya memiliki hak komersial atas kreasi saya?
Ya — semua paket berbayar memberikan Anda hak penggunaan komersial penuh untuk konten apa pun yang Anda buat di Vdoo AI.
Bagaimana cara mengunduh konten yang sudah selesai?
Setelah pembuatan selesai, klik ikon unduh pada kartu hasil. Unduhan paket berbayar bebas watermark.
Format output apa yang tersedia?
Video tersedia dalam MP4; gambar dalam PNG atau JPEG. Opsi yang tepat mungkin berbeda tergantung model yang digunakan.
Masih Ada Pertanyaan?
Jika Anda tidak menemukan jawaban yang dibutuhkan, tim dukungan kami siap membantu.
Hubungi Dukungan