ヘルプセンター

よくある質問やヒントを参照して、Vdoo AI を最大限に活用しましょう。

はじめに

サインアップするには?
ページ上部の「サインイン」をタップしてください。Google アカウントで即時登録するか、メールアドレスを入力してワンクリックのマジックリンクを受け取ることができます——パスワード不要です。
最初の動画を作成するには?
サインイン後、サイドバーから AI 動画モデルを選び、テキストプロンプトを入力するか参考画像をアップロードし、お好みの設定を調整して「生成」をクリックしてください。数分以内に動画が完成します。
どの AI モデルを使用できますか?
Vdoo AI は Veo3、Seedance、Runway、Kling、Hailuo、Midjourney、Flux など多数のモデルを統合しています。最新モデルも継続的に追加しています。

クレジットと請求

クレジットシステムはどのように機能しますか?
各生成には、モデルと出力設定に応じた一定数のクレジットが消費されます。確認前に正確なコストが表示されるため、予想外の請求はありません。
どのようなサブスクリプションオプションがありますか?
Basic、Pro、Max の各プランから月払いまたは年払いでお選びいただけます。都度払いをご希望の場合は、単独のクレジットパックもご用意しています。
生成が失敗した場合はどうなりますか?
生成が失敗した場合のクレジットは自動的に返還されます。サブスクリプションレベルの返金については、返金ポリシーページをご参照ください。

アカウントとセキュリティ

アカウントを管理するには?
右上のアバターをクリックして「マイアカウント」を選択すると、プロフィール、サブスクリプション、設定を確認・変更できます。
データはどのように保護されていますか?
転送中および保存中のデータには業界標準の暗号化を適用しています。支払い情報は認定された第三者プロセッサが独占的に処理しており、カード番号をサーバーに保存することはありません。
アカウントを削除できますか?
はい。[email protected] までリクエストをお送りください。7 営業日以内に削除処理を行います。

コンテンツとダウンロード

作成したコンテンツに商用利用権はありますか?
はい——すべての有料プランでは、Vdoo AI で生成したコンテンツに完全な商用利用権が付与されます。
完成したコンテンツをダウンロードするには?
生成が完了したら、結果カードのダウンロードアイコンをクリックしてください。有料プランのダウンロードはウォーターマークなしです。
どのような出力フォーマットが利用できますか?
動画は MP4 形式、画像は PNG または JPEG 形式で提供されます。使用するモデルによって正確なオプションが異なる場合があります。

まだご不明な点がありますか?

お探しの回答が見つからない場合は、サポートチームが喜んでお手伝いします。

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