Politica de Privacidade

Introducao

Vdoo AI ("nos", "nosso" ou "nossa") opera o site e a plataforma vdoo.ai. Esta Politica de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informacoes quando voce usa nossos servicos.

Informacoes que Coletamos

Coletamos informacoes que voce nos fornece diretamente, incluindo:

• Informacoes da conta (endereco de email, nome, foto de perfil) ao criar uma conta
• Dados de faturamento — as transações de pagamento são processadas por parceiros de pagamento terceirizados confiáveis, incluindo PayPal, Inc. e Stripe, Inc. Esses processadores podem coletar seu nome, endereço de e-mail, endereço de faturamento e informações do instrumento de pagamento em nosso nome. Nunca armazenamos números completos de cartões de crédito ou contas bancárias.
• Conteudo que voce cria usando nossa plataforma, incluindo prompts, imagens enviadas e saidas geradas
• Comunicacoes que voce nos envia, como solicitacoes de suporte
• Dados de uso, incluindo recursos utilizados, historico de geracoes e preferencias

Informacoes Coletadas Automaticamente

Quando voce acessa nossos servicos, coletamos automaticamente:

• Informacoes do dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo)
• Dados de log (endereco IP, horarios de acesso, paginas visualizadas)
• Cookies e tecnologias de rastreamento similares

Como Usamos Suas Informacoes

Usamos as informacoes que coletamos para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos servicos
• Processar transacoes e gerenciar sua conta
• Enviar avisos tecnicos, atualizacoes e mensagens de suporte
• Responder seus comentarios, perguntas e solicitacoes de atendimento
• Monitorar e analisar tendencias, uso e atividades
• Detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas ou nao autorizadas

Compartilhamento de Informacoes

Nao vendemos suas informacoes pessoais. Podemos compartilhar suas informacoes com:

• Parceiros de infraestrutura e serviços que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem em nuvem, provedores de análise)
• Provedores de modelos de IA para geracao de conteudo (prompts e entradas sao compartilhados com os respectivos servicos de IA)
• Autoridades policiais ou agencias governamentais quando exigido por lei
• Processadores de pagamento — PayPal, Inc. e Stripe, Inc. recebem os dados necessários para concluir transações, gerenciar assinaturas e prevenir fraudes. O uso de seus dados é regido por suas respectivas políticas de privacidade (PayPal: paypal.com/privacy; Stripe: stripe.com/privacy)

Seguranca dos Dados

Implementamos medidas de seguranca padrao da industria para proteger suas informacoes pessoais, incluindo criptografia em transito e em repouso. No entanto, nenhum metodo de transmissao pela Internet e 100% seguro.

Retencao de Dados

Retemos suas informacoes enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessario para fornecer servicos. Voce pode solicitar a exclusao de seus dados entrando em contato conosco em [email protected].

Seus Direitos

Dependendo da sua localizacao, voce pode ter o direito de:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre voce
• Solicitar correcao de dados imprecisos
• Solicitar exclusao dos seus dados
• Opor-se ou restringir o processamento dos seus dados
• Portabilidade de dados

Privacidade Infantil

Nossos servicos nao sao destinados a criancas menores de 13 anos. Nao coletamos intencionalmente informacoes pessoais de criancas menores de 13 anos.

Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alteracoes materiais publicando a nova politica nesta pagina e atualizando a data de "Ultima atualizacao".

Fale Conosco

Se voce tiver duvidas sobre esta Politica de Privacidade, entre em contato conosco em [email protected].