Политика конфиденциальности

Введение

Vdoo AI («мы», «нас» или «наш») управляет веб-сайтом и платформой vdoo.ai. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании наших услуг.

Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, включая:

• Информацию об аккаунте (email, имя, фото профиля) при создании аккаунта
• Платёжные данные — платёжные транзакции обрабатываются доверенными сторонними платёжными партнёрами, включая PayPal, Inc. и Stripe, Inc. Эти обработчики могут собирать ваше имя, адрес электронной почты, платёжный адрес и данные платёжного инструмента от нашего имени. Мы никогда не храним полные номера кредитных карт или банковских счетов.
• Контент, который вы создаёте на нашей платформе, включая промпты, загруженные изображения и сгенерированные результаты
• Сообщения, которые вы нам отправляете, например запросы в поддержку
• Данные об использовании, включая используемые функции, историю генераций и предпочтения

Автоматически собираемая информация

При доступе к нашим услугам мы автоматически собираем:

• Информацию об устройстве (тип браузера, операционная система, тип устройства)
• Данные журналов (IP-адрес, время доступа, просмотренные страницы)
• Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания

Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для:

• Предоставления, поддержки и улучшения наших услуг
• Обработки транзакций и управления вашим аккаунтом
• Отправки технических уведомлений, обновлений и сообщений поддержки
• Ответов на ваши комментарии, вопросы и запросы в службу поддержки
• Мониторинга и анализа тенденций, использования и активности
• Обнаружения, расследования и предотвращения мошеннической или несанкционированной деятельности

Передача информации

Мы не продаём вашу личную информацию. Мы можем передавать вашу информацию:

• Инфраструктурные и сервисные партнёры, помогающие нам управлять платформой (облачный хостинг, провайдеры аналитики)
• Провайдерам AI моделей для генерации контента (промпты и входные данные передаются соответствующим AI сервисам)
• Правоохранительным органам или государственным учреждениям, когда это требуется по закону
• Платёжные процессоры — PayPal, Inc. и Stripe, Inc. получают данные, необходимые для завершения транзакций, управления подписками и предотвращения мошенничества. Использование ваших данных регулируется их собственными политиками конфиденциальности (PayPal: paypal.com/privacy; Stripe: stripe.com/privacy)

Безопасность данных

Мы применяем стандартные отраслевые меры безопасности для защиты вашей личной информации, включая шифрование при передаче и хранении. Однако ни один метод передачи через Интернет не является на 100% безопасным.

Хранение данных

Мы храним вашу информацию, пока ваш аккаунт активен или пока это необходимо для предоставления услуг. Вы можете запросить удаление ваших данных, связавшись с нами по адресу [email protected].

Ваши права

В зависимости от вашего местоположения у вас может быть право на:

• Доступ к личным данным, которые мы храним о вас
• Запрос на исправление неточных данных
• Запрос на удаление ваших данных
• Возражение против обработки или её ограничение
• Переносимость данных

Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию детей младше 13 лет.

Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о существенных изменениях, разместив новую политику на этой странице и обновив дату «Последнее обновление».

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы о данной Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу [email protected].