ศูนย์ช่วยเหลือ
ดูคำถามที่พบบ่อยและเคล็ดลับเพื่อช่วยให้คุณใช้ Vdoo AI ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
เริ่มต้นใช้งาน
ฉันสมัครสมาชิกอย่างไร?
แตะ "เข้าสู่ระบบ" ที่ด้านบนของหน้า คุณสามารถสมัครทันทีด้วยบัญชี Google หรือใส่อีเมลเพื่อรับลิงก์เข้าสู่ระบบแบบคลิกเดียว — ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน
ฉันสร้างวิดีโอแรกได้อย่างไร?
หลังจากเข้าสู่ระบบ เลือกโมเดล AI วิดีโอจากแถบด้านข้าง เขียน prompt ข้อความหรืออัปโหลดรูปอ้างอิง ปรับการตั้งค่า แล้วคลิก "สร้าง" วิดีโอของคุณจะพร้อมภายในไม่กี่นาที
มีโมเดล AI อะไรบ้าง?
Vdoo AI รวม Veo3, Seedance, Runway, Kling, Hailuo, Midjourney, Flux และอื่นๆ อีกมากมาย เราเพิ่มโมเดลล่าสุดอย่างต่อเนื่องเมื่อพร้อมใช้งาน
เครดิตและการเรียกเก็บเงิน
ระบบเครดิตทำงานอย่างไร?
การสร้างแต่ละครั้งใช้เครดิตจำนวนหนึ่งขึ้นอยู่กับโมเดลและการตั้งค่าผลลัพธ์ ค่าใช้จ่ายที่แน่นอนจะแสดงก่อนที่คุณยืนยัน จึงไม่มีเรื่องเซอร์ไพรส์
มีตัวเลือกการสมัครสมาชิกอะไรบ้าง?
เลือกจากแพ็กเกจ Basic, Pro หรือ Max ที่มีให้ทั้งการเรียกเก็บรายเดือนหรือรายปี เรายังขายแพ็คเครดิตแบบเดี่ยวหากคุณต้องการจ่ายตามการใช้งาน
ถ้าการสร้างล้มเหลวจะเกิดอะไรขึ้น?
เครดิตสำหรับการสร้างที่ล้มเหลวจะถูกคืนโดยอัตโนมัติ สำหรับการคืนเงินการสมัครสมาชิก กรุณาดูหน้านโยบายการคืนเงิน
บัญชีและความปลอดภัย
ฉันจัดการบัญชีได้ที่ไหน?
คลิกรูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบนแล้วเลือก "บัญชีของฉัน" เพื่อดูหรืออัปเดตโปรไฟล์ การสมัครสมาชิก และการตั้งค่าของคุณ
ข้อมูลของฉันได้รับการปกป้องอย่างไร?
เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับข้อมูลทั้งระหว่างการส่งและจัดเก็บ รายละเอียดการชำระเงินดำเนินการโดยผู้ประมวลผลบุคคลที่สามที่ได้รับการรับรองเท่านั้น — เราไม่เคยเก็บหมายเลขบัตรบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
ฉันสามารถลบบัญชีได้ไหม?
ได้ ส่งคำขอไปที่ [email protected] แล้วเราจะดำเนินการลบภายใน 7 วันทำการ
เนื้อหาและการดาวน์โหลด
ฉันมีสิทธิ์เชิงพาณิชย์ในผลงานที่สร้างไหม?
มี — แพ็กเกจชำระเงินทุกแพ็กเกจให้สิทธิ์ใช้งานเชิงพาณิชย์เต็มรูปแบบสำหรับเนื้อหาทุกชิ้นที่คุณสร้างบน Vdoo AI
ฉันดาวน์โหลดเนื้อหาที่เสร็จแล้วได้อย่างไร?
หลังจากการสร้างเสร็จสมบูรณ์ คลิกไอคอนดาวน์โหลดบนการ์ดผลลัพธ์ การดาวน์โหลดแพ็กเกจชำระเงินไม่มีลายน้ำ
มีรูปแบบผลลัพธ์อะไรบ้าง?
วิดีโอเป็นรูปแบบ MP4; รูปภาพเป็น PNG หรือ JPEG ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับโมเดลที่ใช้
ยังมีคำถามอยู่ไหม?
หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมสนับสนุนของเรายินดีให้ความช่วยเหลือ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน