นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำ

Vdoo AI ("เรา" หรือ "ของเรา") ดำเนินการโดย Vdoo AI บริษัทที่จดทะเบียนในฮ่องกง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เรารวบรวม ใช้ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์และแพลตฟอร์ม vdoo.ai ("บริการ")

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

เมื่อคุณโต้ตอบกับบริการของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้:

• รายละเอียดการลงทะเบียน — ที่อยู่อีเมล ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์ที่ให้ระหว่างการสมัคร
• ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน — ธุรกรรมการชำระเงินดำเนินการโดยพันธมิตรการชำระเงินบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ รวมถึง PayPal, Inc. และ Stripe, Inc. ผู้ประมวลผลเหล่านี้อาจเก็บรวบรวมชื่อ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน และข้อมูลเครื่องมือการชำระเงินของคุณในนามของเรา เราไม่เคยจัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารแบบเต็ม
• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง — prompt ข้อความ รูปอ้างอิงที่คุณอัปโหลด และผลลัพธ์ AI ที่ผลิตได้
• การติดต่อสนับสนุน — ข้อความ ภาพหน้าจอ หรือไฟล์ที่คุณแชร์เมื่อติดต่อเรา
• กิจกรรมบนแพลตฟอร์ม — ฟีเจอร์ที่เข้าถึง ประวัติการสร้าง การเลือกโมเดล และการตั้งค่า

ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

เซิร์ฟเวอร์และเครื่องมือวิเคราะห์ของเราอาจบันทึกโดยอัตโนมัติ:

• ข้อมูลเมตาของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ (เวอร์ชันเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ)
• บันทึกเซิร์ฟเวอร์ (ที่อยู่ IP ประทับเวลา หน้าและ endpoint ที่ร้องขอ)
• คุกกี้และตัวระบุการติดตามที่คล้ายกันที่ใช้เพื่อรักษาเซสชันและรวบรวมการวิเคราะห์การใช้งาน

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• ให้บริการ ดำเนินการ และปรับปรุงบริการ
• ประมวลผลการชำระเงิน ออกใบแจ้งหนี้ และจัดการการสมัครสมาชิกของคุณ
• สื่อสารการอัปเดตบริการ การแจ้งเตือนความปลอดภัย และการตอบกลับสนับสนุน
• ตอบคำถาม ข้อเสนอแนะ และคำขอบริการลูกค้าของคุณ
• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ผู้ใช้
• ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่เป็นการฉ้อโกง เป็นอันตราย หรือไม่ได้รับอนุญาต

เมื่อเราแบ่งปันข้อมูล

เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่:

• พันธมิตรด้านโครงสร้างพื้นฐานและบริการที่ช่วยเราดำเนินการแพลตฟอร์ม (คลาวด์โฮสติ้ง ผู้ให้บริการวิเคราะห์)
• ผู้ให้บริการโมเดล AI บุคคลที่สามที่เราเรียก API เพื่อสร้างเนื้อหาของคุณ (prompt และข้อมูลนำเข้าของคุณจะถูกส่งไปยังบริการเหล่านี้)
• หน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหากกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายที่บังคับใช้กำหนด
• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน — PayPal, Inc. และ Stripe, Inc. จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินธุรกรรม จัดการการสมัครสมาชิก และป้องกันการฉ้อโกง การใช้ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา (PayPal: paypal.com/privacy; Stripe: stripe.com/privacy)

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยการเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่ง (TLS) และขณะจัดเก็บ การควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ แม้เราจะใช้ทุกมาตรการป้องกันที่สมเหตุสมผล แต่ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลออนไลน์ใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100%

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่หรือเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากต้องการขอลบข้อมูล กรุณาส่งอีเมลไปที่ [email protected]

สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจใช้สิทธิ์ต่อไปนี้:

• การเข้าถึง — ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
• การแก้ไข — ขอให้เราอัปเดตหรือแก้ไขบันทึกที่ไม่ถูกต้อง
• การลบ — ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การจำกัด — จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลบางประเภท
• การพกพา — รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและอ่านด้วยเครื่องได้

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่อายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุขั้นต่ำที่ใช้บังคับในเขตอำนาจศาลของคุณ) เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราทราบว่าได้รวบรวมข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะลบทันที

การอัปเดตนโยบายนี้

เราอาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะโพสต์เวอร์ชันที่อัปเดตบนหน้านี้และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบน เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ

ติดต่อเรา

สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือเพื่อใช้สิทธิ์ข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]