幫助中心

瀏覽常見問題和使用技巧,幫助你充分發揮 Vdoo AI 的潛力。

快速上手

如何註冊?
點擊頁面頂部的「登入」按鈕,你可以使用 Google 帳號即時註冊,或輸入電子信箱接收一鍵魔法連結——無需密碼。
如何生成第一個影片?
登入後,從側邊欄選擇一個 AI 影片模型,輸入文字提示詞或上傳參考圖片,調整所需設定,然後點擊「生成」。你的影片將在幾分鐘內準備就緒。
可以使用哪些 AI 模型?
Vdoo AI 已整合 Veo3、Seedance、Runway、Kling、Hailuo、Midjourney、Flux 等眾多模型,並持續新增最新發布的模型。

積分與帳單

積分系統如何運作?
每次生成會根據所選模型和輸出設定消耗一定數量的積分。確認前會顯示精確費用,不會有任何意外扣費。
有哪些訂閱選項?
可選擇 Basic、Pro 或 Max 檔位,支援月付或年付。如果你偏好按需付費,我們也提供單獨的積分包。
生成失敗怎麼辦?
生成失敗所消耗的積分將自動退還。如需申請訂閱級別的退款,請參閱我們的退款政策頁面。

帳戶與安全

在哪裡管理我的帳戶?
點擊右上角頭像,選擇「我的帳戶」,即可查看或更新個人資料、訂閱和偏好設定。
我的資料如何受到保護?
我們對傳輸中和靜態資料均採用業界標準加密。支付資訊完全由經認證的第三方支付機構處理——我們的伺服器上從不儲存銀行卡號。
可以刪除帳戶嗎?
可以。請發送申請至 [email protected],我們將在 7 個工作日內完成刪除。

內容與下載

我的創作享有商用權利嗎?
是的——所有付費方案均授予你在 Vdoo AI 上生成的任何內容的完整商業使用權。
如何下載完成的內容?
生成完成後,點擊結果卡片上的下載圖示即可。付費方案的下載內容無浮水印。
支援哪些輸出格式?
影片以 MP4 格式提供;圖片以 PNG 或 JPEG 格式提供。具體選項可能因所使用的模型而有所不同。

仍有疑問?

如果未能找到所需答案,我們的支援團隊很樂意為你提供幫助。

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