隱私政策

簡介

Vdoo AI（「我們」、「我們的」）由註冊於香港的公司 Vdoo AI 營運。本隱私政策說明了當你訪問或使用 vdoo.ai 網站及平台（「服務」）時，我們如何收集、使用、共享和保護你的個人資訊。

我們收集的個人資訊

當你與我們的服務互動時，我們可能收集以下類別的資訊：

• 註冊資訊——註冊時提供的電子信箱、顯示名稱和頭像
• 帳單資料——付款交易由可信賴的第三方支付合作夥伴處理，包括 PayPal, Inc. 和 Stripe, Inc.。這些處理商可能會代表我們收集您的姓名、電子郵件地址、帳單地址和付款工具資訊。我們絕不儲存您完整的信用卡或銀行帳戶號碼。
• 使用者生成內容——你輸入的文字提示詞、上傳的參考圖片以及生成的 AI 輸出成果
• 支援通訊——你在聯繫我們時分享的訊息、截圖或檔案
• 平台活動——所訪問的功能、生成歷史、模型選擇及偏好設定

自動收集的資料

我們的伺服器和分析工具可能自動記錄：

• 裝置與瀏覽器元資料（瀏覽器版本、作業系統、螢幕解析度）
• 伺服器日誌（IP 位址、時間戳記、所請求的頁面和端點）
• 用於維持工作階段和收集使用分析的 Cookie 及類似追蹤識別碼

我們如何使用你的資訊

我們出於以下目的處理你的資訊：

• 交付、營運和改進服務
• 處理付款、開具發票及管理你的訂閱
• 發送服務更新、安全提醒和支援回覆
• 處理你的諮詢、回饋和客戶服務請求
• 分析使用模式以提升產品品質和使用者體驗
• 識別和防止詐騙、濫用或未經授權的存取

資訊共享情形

我們絕不出售你的個人資料。我們可能向以下方披露資訊：

• 協助我們營運平台的基礎設施與服務合作夥伴（雲端託管、分析服務商）
• 我們呼叫其 API 生成內容的第三方 AI 模型提供商（你的提示詞和輸入內容將傳輸至這些服務）
• 在適用法律或法律程序要求時，向監管機構或執法部門披露
• 支付處理商——PayPal, Inc. 和 Stripe, Inc. 會接收完成交易、管理訂閱和防範欺詐所需的資料。他們對您資料的使用受其各自隱私政策約束（PayPal：paypal.com/privacy；Stripe：stripe.com/privacy）

資料安全

我們透過傳輸加密（TLS）和靜態加密、存取控制以及定期安全審查來保護你的資料。儘管我們採取了一切合理預防措施，但任何線上傳輸方式均無法保證 100% 的安全性。

資料保留

我們在你的帳戶保持活躍期間或實現上述目的所必要的期限內保留你的資訊。如需申請刪除資料，請發郵件至 [email protected]。

你的隱私權利

在適用法律允許的範圍內，你可以行使以下權利：

• 存取權——獲取我們持有的關於你的個人資料副本
• 更正權——要求我們更新或修正不準確的紀錄
• 刪除權——要求我們刪除你的個人資料
• 限制權——限制或反對某些類型的資料處理
• 可攜帶權——以結構化的機器可讀格式接收你的資料

兒童隱私

我們的服務不面向 13 歲以下（或所在司法管轄區適用最低年齡以下）的任何人。我們不會故意收集未成年人的個人資訊。

本政策的更新

我們可能會定期修訂本隱私政策。當我們作出重大變更時，將在本頁面發布更新版本並刷新上方的「最後更新」日期。

聯繫我們

如有隱私相關問題或需要行使資料權利，請透過 [email protected] 與我們聯繫。