Términos y condiciones
Última actualización: Marzo 2026
Introducción
Bienvenido a Vdoo AI. Estos Términos y condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web en vdoo.ai y nuestra plataforma de generación de contenido con AI ("Servicio"). Al acceder o usar el Servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos.
Registro de cuenta
Para usar ciertas funciones, debes crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades bajo tu cuenta. Debes proporcionar información precisa y completa y notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado.
Uso del servicio
Vdoo AI proporciona acceso a modelos de generación de video, imagen, voz y música con AI. Aceptas usar el Servicio solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos. No puedes:
- Usar el Servicio para generar contenido ilegal, dañino u ofensivo
- Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de nuestro Servicio
- Usar sistemas automatizados para acceder al Servicio de manera que exceda el uso razonable
- Revender o redistribuir contenido generado como servicio de generación con AI
- Violar cualquier ley o regulación aplicable
Contenido y propiedad intelectual
Conservas la propiedad de los prompts e imágenes que subes. Para el contenido generado por AI, se te otorga una licencia para usar, modificar y distribuir el resultado para fines personales y comerciales en los planes de pago. No reclamamos la propiedad de tu contenido generado.
Créditos y pago
Nuestro Servicio opera con un sistema de créditos. Los créditos se compran a través de planes de suscripción o paquetes únicos. Los créditos no son transferibles y no tienen valor en efectivo. Los créditos no utilizados de suscripciones mensuales no se acumulan a menos que se especifique lo contrario en tu plan.
Métodos de pago y procesamiento
Vdoo AI acepta los siguientes métodos de pago. Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de nuestros socios de pago externos:
- PayPal: pago, facturación de suscripción y saldo de PayPal o tarjetas vinculadas a través de PayPal, Inc.
- Stripe: tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express, etc.) a través de Stripe, Inc.
- Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD). Su banco o proveedor de pago puede aplicar tarifas de conversión de moneda para transacciones que no sean en USD.
Suscripciones
Todos los planes de suscripción se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual) al precio vigente. Al suscribirse, autoriza cargos recurrentes en su método de pago elegido. Acepta los siguientes términos:
- Recibirá una notificación por correo electrónico al menos 3 días antes de cada fecha de renovación recordándole el próximo cargo
- Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde la página de Configuración de cuenta. La cancelación surte efecto al final del período de facturación actual — conserva acceso completo hasta entonces
- No se ofrecen reembolsos parciales por cancelaciones a mitad de ciclo. Consulte nuestra Política de reembolso para más detalles
- Si falla un pago de renovación, podemos reintentar el cargo y/o suspender su suscripción hasta que se resuelva el pago
Política de reembolso
Para más detalles sobre nuestra política de reembolso, consulta nuestra página dedicada de Política de reembolso. →
Descargo de responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el contenido generado por AI cumplirá con tus requisitos o expectativas específicas. Los resultados de generación pueden variar según el modelo, el prompt y otros factores.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Vdoo AI no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de ganancias, datos o reputación, que surjan de tu uso del Servicio.
Terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio en cualquier momento por violación de estos Términos o por cualquier otra razón a nuestra discreción. Al terminar, tu derecho a usar el Servicio cesa inmediatamente.
Cambios en los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de cambios materiales publicando los Términos actualizados en esta página. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.
Ley aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que opera Vdoo AI, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en [email protected].