Politique de confidentialite

Introduction

Vdoo AI ("nous", "notre" ou "nos") exploite le site Web et la plateforme vdoo.ai. Cette Politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protegeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Informations de compte (adresse e-mail, nom, photo de profil) lors de la creation d'un compte
• Données de facturation : les transactions de paiement sont traitées par des partenaires de paiement tiers de confiance, notamment PayPal, Inc. et Stripe, Inc. Ces processeurs peuvent collecter votre nom, adresse e-mail, adresse de facturation et informations sur l'instrument de paiement en notre nom. Nous ne stockons jamais les numéros complets de cartes de crédit ou de comptes bancaires.
• Contenu que vous creez sur notre plateforme, y compris les prompts, les images importees et les sorties generees
• Communications que vous nous envoyez, telles que les demandes de support
• Donnees d'utilisation, y compris les fonctionnalites utilisees, l'historique de generation et les preferences

Informations collectees automatiquement

Lorsque vous accedez a nos services, nous collectons automatiquement :

• Informations sur l'appareil (type de navigateur, systeme d'exploitation, type d'appareil)
• Donnees de journal (adresse IP, heures d'acces, pages consultees)
• Cookies et technologies de suivi similaires

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectees pour :

• Fournir, maintenir et ameliorer nos services
• Traiter les transactions et gerer votre compte
• Vous envoyer des avis techniques, des mises a jour et des messages de support
• Repondre a vos commentaires, questions et demandes de service client
• Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activites
• Detecter, enqueter et prevenir les activites frauduleuses ou non autorisees

Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Partenaires d'infrastructure et de services qui nous aident à exploiter la plateforme (hébergement cloud, fournisseurs d'analyses)
• Des fournisseurs de modeles d'IA pour la generation de contenu (les prompts et les entrees sont partages avec les services d'IA respectifs)
• Les forces de l'ordre ou les agences gouvernementales lorsque la loi l'exige
• Processeurs de paiement : PayPal, Inc. et Stripe, Inc. reçoivent les données nécessaires pour compléter les transactions, gérer les abonnements et prévenir la fraude. L'utilisation de vos données est régie par leurs politiques de confidentialité respectives (PayPal : paypal.com/privacy ; Stripe : stripe.com/privacy)

Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures de securite conformes aux normes du secteur pour proteger vos informations personnelles, y compris le chiffrement en transit et au repos. Cependant, aucune methode de transmission sur Internet n'est securisee a 100%.

Conservation des donnees

Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir des services. Vous pouvez demander la suppression de vos donnees en nous contactant a [email protected].

Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

• Acceder aux donnees personnelles que nous detenons a votre sujet
• Demander la correction de donnees inexactes
• Demander la suppression de vos donnees
• Vous opposer ou restreindre le traitement de vos donnees
• Portabilite des donnees

Confidentialite des enfants

Nos services ne sont pas destines aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles aupres d'enfants de moins de 13 ans.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre a jour cette Politique de confidentialite de temps en temps. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant a jour la date de "Derniere mise a jour".

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialite, veuillez nous contacter a [email protected].